Komisioni Evropian akuzon TikTok-un për dështim në mbrojtjen e shëndetit mendor të përdoruesve duke i ekspozuar ata ndaj një rrjedhe të pandërprerë përmbajtjeje që rrezikon të përkeqësojë çrregullimet e të ngrënit dhe ankthin, në një rast që godet modelin e saj të biznesit.
Duke lëshuar një vendim paraprak të premten, rregullatori i BE-së tha se algoritmi i TikTok ‘mund të jetë i dëmshëm’.
Platforma e videove të shkurtra në pronësi kineze, e cila ka 189 milionë përdorues në BE, u zbulua se nuk kishte arritur të parandalonte që përdoruesve t’u shfaqej përmbajtje përsëritëse mbi tema të tilla si imazhi i trupit ose izolimi, të cilat mund të çojnë në ankth, trishtim, përkeqësim të çrregullimeve ekzistuese të të ngrënit ose probleme të shëndetit mendor.
Zyrtarët thanë se hetimi i tyre u përqendrua në përmbajtjen ligjore, ku një video e vetme mund të mos jetë problematike, por efekti kumulativ i shikimit të shumë videove mbi një temë të vetme mund të dëmtojë shëndetin mendor të përdoruesve.
‘Sa herë që një përdorues shfleton ose pëlqen një video në TikTok, algoritmi u shërben më shumë përdoruesve kryesorë në vrimat e lepujve nga të cilët nuk mund të shpëtojnë lehtë’, tha zyrtarja kryesore e Komisionit Evropian për politikat teknologjike, Henna Virkkunen.
‘TikTok duhet të shtojë përpjekjet e tij për të mbrojtur mirëqenien e përdoruesve, përfshirë ato të të miturve.’
Në përgjigje, një zëdhënës i TikTok tha: ‘Komisioni ka bërë një sërë deklaratash që janë thelbësisht të pasakta dhe shtrembërojnë arkitekturën e platformës sonë dhe angazhimin tonë për sigurinë e përdoruesve.’
‘Ne kemi një rekord të fortë në mbrojtjen e komunitetit tonë, duke u dhënë përdoruesve kontroll të drejtpërdrejtë dhe intuitiv mbi përvojën e tyre të përmbajtjes.’
Kompania argumenton se politikat e saj ndalojnë përmbajtjen që promovon çrregullime të të ngrënit dhe sjellje të rrezikshme për menaxhimin e peshës. Gjithashtu, ajo thotë se më shumë se 79 milionë përdorues në BE përdorën filtrat e saj ‘nuk jam i interesuar’ ose fjalë kyçe për të eliminuar përmbajtjen e padëshiruar në gjashtë muajt e parë të vitit 2026.
