Amazon kërkon të kontrollojë të dhënat e produkteve në botë, nis betejën me Google dhe agjentët e AI

Amazon po shqyrton një projekt ambicioz që synon ta shndërrojë platformën e saj në bazën më të madhe të informacionit për produktet në botë, përfshirë ato që nuk shiten në Amazon. Strategjia synon të sfidojë dominimin e Google në kërkimet online dhe të mbrojë biznesin e tregtisë elektronike nga konkurrenca e agjentëve të inteligjencës artificiale.

Sipas një investigimi ekskluziv të Reuters, të publikuar më 13 nëntor, projekti i brendshëm, i quajtur World Product Graph, parashikon mbledhjen dhe organizimin e të dhënave për pothuajse çdo produkt të disponueshëm në tregun global. Informacioni do të përfshinte jo vetëm mallrat që Amazon shet aktualisht, por edhe produktet e kompanive dhe shitësve të tjerë.

Qëllimi është që konsumatorët të mos kenë më nevojë të largohen nga Amazon për të krahasuar karakteristikat, modelet, çmimet apo për të kërkuar informacion në Google dhe në faqet e prodhuesve.

Dokumenti i brendshëm, i siguruar nga Reuters, përmend si datë të mundshme prezantimi 1 tetorin 2027, por nuk ka konfirmim se projekti do të realizohet. Amazon ka deklaruar se dokumentet paraprake nuk pasqyrojnë domosdoshmërisht planet aktuale të kompanisë.

Google dominon kërkimin, Amazon blerjet

Të dhënat e një studimi të Morgan Stanley për vitin 2025 tregojnë se Google vazhdon të ketë avantazh të konsiderueshëm në fazën kur konsumatorët kërkojnë informacion për produkte. Reuters nuk jep një përqindje të krahasueshme për Walmart në kategorinë e parë.

Këto shifra shpjegojnë interesin ekonomik të Amazon për projektin. Kompania ka një pozicion të fortë kur konsumatori e di çfarë dëshiron të blejë, por mbetet pas Google në fazën e kërkimit dhe krahasimit.

Nëse Amazon arrin të përqendrojë informacionin për produktet në një platformë të vetme, mund të tërheqë më shumë trafik, të rrisë mundësitë e shitjes dhe të kufizojë varësinë e konsumatorëve nga motorët tradicionalë të kërkimit.

Inteligjenca artificiale, kërcënimi i ri për tregtinë elektronike

Projekti lidhet edhe me një ndryshim të rëndësishëm në mënyrën e blerjeve online: përdorimin e agjentëve të inteligjencës artificiale, të cilët mund të kërkojnë, krahasojnë dhe blejnë produkte në emër të konsumatorëve.

Këta agjentë mund të ndryshojnë modelin tradicional të tregtisë elektronike, duke e zhvendosur vendimmarrjen nga konsumatori që shfleton faqet e dyqaneve, te një sistem AI që zgjedh ofertën më të përshtatshme.

Amazon është përpjekur të kufizojë aksesin e disa agjentëve të jashtëm në platformën e saj. Sipas Reuters, kompania bllokoi agjentin Muse të Meta në shtator, ndërsa është përfshirë edhe në një konflikt ligjor me Perplexity për aksesin e agjentëve të saj në faqen e Amazon.

Ndërkohë, Amazon po zhvillon asistentin e vet të blerjeve, Rufus, të njohur edhe si Alexa for Shopping. Dokumenti i brendshëm i siguruar nga Reuters evidenton probleme me saktësinë e përgjigjeve dhe koston e funksionimit. Amazon kundërshton vlerësimet e dokumentit, duke deklaruar se asistenti arrin rreth 97% saktësi në nivel global.

Sipas drejtuesit ekzekutiv Andy Jassy, më shumë se 400 milionë njerëz e kanë përdorur Alexa for Shopping gjatë vitit të fundit.

Në lojë edhe miliarda dollarë nga reklamat

Për Amazon, beteja nuk kufizohet vetëm te shitja e produkteve. Një pjesë e rëndësishme e modelit të biznesit mbështetet te reklamat që markat paguajnë për t’u shfaqur përpara konsumatorëve.

Nëse agjentët e AI fillojnë të kryejnë blerje pa kaluar nëpër faqet tradicionale të tregtisë elektronike, kompanitë mund të humbasin një pjesë të trafikut dhe të ardhurave nga reklamat.

Sipas vlerësimeve të Emarketer, të cituara nga Reuters, shpenzimet për reklamat në platformat e shitjes me pakicë në SHBA pritet të arrijnë në 74.4 miliardë dollarë në vitin 2026, ndërsa Amazon dhe Walmart së bashku kontrollojnë rreth 88% të këtij tregu.

Për këtë arsye, zotërimi i një baze të gjerë të dhënash për produktet mund t’i japë Amazon një avantazh strategjik edhe në një treg ku blerjet do të ndërmjetësohen gjithnjë e më shumë nga inteligjenca artificiale.

Sipas dokumentit të brendshëm, Coca-Cola dhe Bayer janë ndër kompanitë e përfshira në ofrimin e të dhënave për produktet, ndërsa Amazon ka diskutuar edhe një projekt pilot me Procter & Gamble./ REUTERS